商業綜合體,以停車場為服務入口,以停車費的電子優惠、積分抵扣、消費打折以及商業綜合體統一的用戶入口等商業營銷工具或活動為服務方式,以先進的自助停車、快速通行、精準推送為服務場景,并基于車場的各維度大數據分析提升商業服務能力和車位的資源運營增值能力,弱化停車場的“收費管控職能”,強化停車場的“場景服務職能”,服務于主體商業,為消費者提升體驗、為商場/商戶導入消費人流、為主業運營方創新營銷手段等做好助力。
集成了商業、辦公、公寓、快捷酒店等多個業態功能,停車特征復雜,車位屬性多,不易靈活管控;停車場客群復雜,主要有購物消費者、餐飲消費者、辦公、住宿等;
出入具有突出的高峰期或者潮汐規律,如何快速進出、快速找到車位和車,體驗需優化;車位利用存在閑、忙分明,平均利用率不高,資源不能最大化利用,更不能有效提高效比;各種為了獲取穩定客流的停車費減免措施,不易靈活開展和可控實施;傳統停車場系統的數據封閉且稀少,難以與商業數據打通聯動,缺少通過停車流程提升消費者體驗并聯動的手段。
支持滿位排隊、高峰期出入口潮汐模式轉換,有效解決高峰期出入口擁堵問題;為固定車主用戶通過差異化價格辦理位置相對較偏僻區域的固定/月租車位,釋放出相對熱度較高的區域保證臨時車輛臨近消費區域的就近停車;為非全時段停車的相對固定用戶辦理儲時或者儲值車而非月租服務,既有效減輕此類用戶的費用壓力,又有效降低此類車輛資源占用,釋放閑置時段的資源;
提供VIP車位管理服務,通過視頻車位檢測系統,及時發現VIP車位被占用并通知管理人員;提供按車位區域計費服務,通過視頻車位檢測系統,實現差異化計費,引導車主停放至相對偏僻區域,優化場內交通組織;提供車位商城服務,支持車場將閑置時段的車位資源或月租權限開放到停車公眾號,車主可通過線上申請、車場審核、線上繳費和續費,自動開通權限,靈活便捷、高效且有效盤活車場資源。
為商業、住宿、訪客等的消費者提供支持靈活的停車電子優惠券平臺,支持各業態或者團體線上購買優惠券,通過服務臺商戶單位酒店錄入或者車主掃碼自行錄入車牌,享受時長、金額、次數等停車優惠;為商業等各種促銷活動提供:限定時段和有效期的電子優惠券、可以設置折扣的電子優惠券和活動日停車價格調整。
提供詳盡的應收、實收、各類電子優惠、積分抵扣等的統計及財務報表;通過對不同時段、不同停車用戶等泊位利用率分析,更為精準地進行區域停車的引導;通過電子優惠券發放的數據分析,有效獲取商戶運營趨勢和活動;通過數據分析有效獲取月租、臨時車的數量與收入的比例關系,可指導車場進行配比的有效調節;
通過并且可以實現電子優惠享受后的精準廣告推送服務;可為商業集團提供停車線上智能集中管理平臺,實現多車場統一、集中授權、管理和數據服務;可為集團提供指導運營的周報數據,包集團下所有車場健康狀況、收入、排名、共服務多少車輛、同比上周增長情況。
與商業或商業集團的微信公眾號對接,實現線上繳費、尋車、獲取電子發票等停車服務;與商場CRM或積分系統打通,實現積分自動抵扣停車費、會員停車權益自動享受;與商業或商業集團的數據中心或財務系統對接,提供車場運營數據。
自助停車自助繳費自助獲取發票分布式繳費,掃二維碼多種方式繳費,徹底告別場內集中排隊收費,出口停車繳費。一碼多用,同時支持微信&支付寶,避免掃錯碼的尷尬。聯通國稅系統,讓發票領取自助化,省時省力。車主可自助完成停車全流程。
用戶可使用積分直接兌換停車場費。也可以使用公眾號直接支付停車費,給商場會員帶來便捷和優質的消費體驗。
電子優惠券結束了酒店客戶退房領取紙質券的煩惱,電子化發放,節省資源的同時,為客戶帶來極大的便利。會務系統解決了酒店開會車輛管理問題。
停車場互聯互通,車主辦理月卡僅需一次授權,即可在各連鎖廣場自由進出停車場,享受多家停車場的包月VIP待遇。
紅門商業出入口綜合解決方案
紅門視頻車位引導&反向尋車系統運用視頻圖像處理技術,精確檢測車位狀態,引導顧客便捷停車,實現人性化的停車服務;準確識別車牌,只需輸入車牌號,即可顯示停車位置,引導顧客快速找到停車區域。
視頻車位引導&反向尋車系統以全自動的方式管理停車場,提高停車場的使用率,降低大中型停車場的運營成本,大大提高了使用場所的整體社會效益和經濟效益。
本解決方案預計完成以下設計目標:
1、泊位信息采集:布置視頻探測器設備,實時識別占位車牌并采集占位情況,上傳至后臺服務器;
2、信息傳輸:采用國際標準TCP/IP協議,通過有線RJ45通信傳輸數據;
3、區域車位引導:信息引導屏在岔路口發布各方向實時剩余車位數量,進行車位引導;
4、反向尋車:在電梯/樓道口布置尋車查詢機,車主可輸入車牌查詢停車位置并按照最優的路徑快速找到車輛;
5、實時監控:實時監控場內剩余車位,以地圖方式直觀查看;
6、用戶管理:可添加設置各級管理員信息;
7、數據分析:提供全面細致的報表信息,為客戶挖掘出更多商機;
8、尋車查找:提供多種查詢方式,提供關鍵字查詢、模糊查詢及無牌車查詢;
9、電子地圖:獨特的跨樓層尋車技術,可以為車主提供最優的跨樓層尋車路徑。
10、設備管理:各設備運行狀態實時監控,設備如有異常立刻報警并顯示其位置,方便處理異常情況;